자주 묻는 질문

취소 정책은 선택하신 요금제에 따라 다릅니다. 일반 예약의 경우, 위약금을 피하려면 도착 72시간 전까지 취소하셔야 하며, 예약 시 1박 요금에 해당하는 보증금이 필요합니다. 선결제 요금은 환불되지 않으니 유의하시기 바랍니다.

1 박당 37달러의 호텔 이용료 가 부과되며 , 이 요금에는 웰컴 칵테일, 24시간 피트니스 센터 이용 및 피트니스 강좌, 무제한 무선 인터넷, 해변 의자와 수건, 수영장용 선크림, 엄선된 지역 특전, 비숍 박물관 입장권, 그리고 여행 사진 촬영을 위한 GoPro 렌탈이 포함됩니다.

참고: 일부 요금제는 일일 호텔 이용료가 면제되며, 해당 요금이 부과되지 않습니다. 요금제에 따라 요금 포함 및 면제 항목이 다를 수 있습니다.

체크인은 오후 3시, 체크아웃은 오전 11시입니다. 얼리 체크인 및 레이트 체크아웃은 객실 상황에 따라 가능하며 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 자세한 사항은 체크인 시 프런트 데스크에 문의해 주십시오.

저희는 공항 교통편을 제공하지 않지만, 로버츠 하와이 셔틀 서비스를 이용하시는 것을 추천드립니다.

웨이파인더 와이키키는 49달러(세금 별도)에 발렛 파킹 서비스를 제공하며, 입출차는 자유롭습니다. 이용 가능 대수가 제한되어 있습니다.

모든 객실과 공용 공간은 금연 구역입니다. 로비 바로 밖에 지정된 흡연 구역이 있습니다. 이 정책을 위반할 경우 벌금이 부과될 수 있습니다.

네! 웨이파인더 와이키키는 반려동물 동반이 가능하며, 객실당 최대 두 마리의 반려견을 허용합니다. 무게 제한은 없으며, 반려견 한 마리당 1박에 35달러의 추가 요금이 부과됩니다. 또한 체크인 시 발생할 수 있는 손해에 대한 보증금 100달러를 지불하셔야 하며, 이는 환불 가능합니다 . 모든 투숙객의 편안함과 안전을 위해 객실 밖에서는 모든 반려견을 항상 목줄에 매어 주셔야 합니다.

네, 짐 보관 서비스가 제공됩니다.

객실에는 전자레인지가 비치되어 있지 않습니다. 다만, 요청 시 객실당 10달러*의 추가 요금으로 제한된 수량의 전자레인지를 이용하실 수 있습니다. ( 단, 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있습니다.)

네, 각 객실에는 전자 금고가 있습니다.

네. 저희 호텔은 연결 객실을 제공합니다. 연결 객실은 요청 시 이용 가능하며, 당일 객실 상황에 따라 제공 여부가 결정됩니다. 연결 객실을 보장받으시려면 객실당 1박에 추가 요금이 부과됩니다.

수영장과 온수 욕조는 매일 오전 8시부터 오후 10시까지 이용 가능합니다.

제빙기는 4층, 6층, 8층, 12층에 있습니다.

네, 호텔에서 비치 의자, 부기 보드, 고프로를 제공합니다. 프런트 데스크에서 이용 가능하며, 재고 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있습니다.

유아용 침대는 이용 가능 여부에 따라 제공되며, 1박당 추가 요금(세금 별도)이 부과됩니다.

호텔에서는 간이침대를 제공하지 않습니다.

RFP 관련 문의는 sales@wayfinderwaikiki.com 으로 보내주시기 바랍니다. 호텔에는 현재 회의 공간이 없지만, 단체/결혼식 고객을 위한 객실 블록 예약은 가능합니다.