よくある質問

キャンセルポリシーは選択された料金プランによって異なります。通常のご予約の場合、ペナルティを回避するには、ご到着の72時間前までにキャンセルしていただく必要があり、ご予約時に1泊分のデポジットをお支払いいただきます。前払い料金は返金不可となりますのでご了承ください。

各滞在には1 泊あたり37 ドルのホテル料金が適用されます。料金には、ウェルカム カクテル、24 時間利用可能なジムとフィットネス クラス、無制限の無線インターネット、ビーチ チェアとタオル、プールサイドの日焼け止め、厳選された近隣特典、ビショップ博物館への入場、冒険を記録するのに役立つ GoPro のレンタルが含まれます。

ご注意：一部の料金プランでは日額ホテル料金が免除されており、この料金は発生しません。料金に含まれるものと免除されるものは料金プランによって異なります。

チェックインは午後3時、チェックアウトは午前11時です。アーリーチェックインとレイトチェックアウトは空室状況によりご利用いただけ、追加料金が発生する場合がございます。チェックイン時にフロントデスクにて空室状況をご確認ください。

空港送迎サービスは提供しておりませんが、 ロバーツ・ハワイ・シャトルサービスのご利用をお勧めします。

ウェイファインダー・ワイキキでは、バレーパーキングを49ドル（税別）でご利用いただけます（出入庫自由）。台数に限りがございます。

全客室および共用エリアは禁煙ですが、ロビーのすぐ外に喫煙エリアがございます。喫煙に違反された場合は、罰金が発生する場合がございます。

はい！ウェイファインダー・ワイキキは犬連れ歓迎です。1室につき犬2匹まで、体重制限なしで同伴可能です。1泊1匹につき1日35ドルのペット料金に加え、チェックイン時に損害賠償金として100ドルをお支払いいただきます。皆様の快適で安全な滞在のため、客室の外では必ず犬をリードで繋いでください。

はい、荷物預かりは可能です。

客室には電子レンジはございません。ただし、リクエストに応じて、 1 部屋あたり 10 ドル* で、台数限定で電子レンジをご利用いただけます。

はい、各客室に電子金庫がございます。

はい。当ホテルではコネクティングルームをご用意しております。コネクティングルームのご利用はリクエスト制で、当日の空室状況に応じてご対応いたします。コネクティングルームをご利用いただくには、1泊1室につき追加料金がかかります。

プールとホットタブは毎日午前8時から午後10時まで営業しています。

製氷機は4階、6階、8階、12階にあります。

はい、ホテルではビーチチェア、ブギーボード、Go Proをご用意しております。フロントデスクにてお貸し出ししておりますが、空き状況によりご利用いただけない場合がございます。

ベビーベッドは空き状況により、1泊につき追加料金+税金がかかります。

当ホテルでは折りたたみ式ベッドの提供はございません。

ウェディングに関するお問い合わせは、RFPをsales@wayfinderwaikiki.comまでお送りください。現在、当ホテルには会議室はございませんが、団体様／ウェディングのご予約を承っております。